Оператор call-центра (входящие звонки)

С чем предстоит работать:

• Принимать все входящие обращения (звонки/чаты) клиентов компании.

• Предоставлять всю необходимую информации по услугам и акциям компании.

• Искать и предлагать оптимальное решение клиенту, в связи с возникшим вопросом.

• Выявлять потребность клиента и заботиться о клиенте.

• Работать на результат и достигать поставленных целей.

• Участвовать в обучающих программах для повышения квалификации.

• Строить свою карьеру.

Если у тебя:

• Любовь к общению и желание помочь.

• Гибкость, креативность и умение работать в режиме многозадачности.

• Владение русского и казахского языков (желательно устно и письменно).

• Опыт работы в контакт центре приветствуется. *Если у тебя нет этих навыков, но ты хочешь научиться, мы ждем тебя!

Мы предлагаем:

• Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;

• Оформление в соответствии с ТК РК;

• 5/2, 8 часовой рабочий день, график работы выстраивается системой (9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00).

• Отпуск 28 дней, 8 Day off;

• Заботу о здоровье с медицинским страхованием ДМС или 1FIT;

• Насыщенную корпоративную жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры;

• Комфортный офис в центре города;

• Отсутствие дресс-кода.

Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva Group!