Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь быть частью команды, которая меняет жизни людей через образование? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Вести коммуникацию с клиентами: консультировать по программам обучения, помогать выбрать подходящий курс, сопровождать на всех этапах взаимодействия.
• Поддерживать долгосрочные отношения с текущими и новыми студентами Академии.
• Оперативно решать вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Работать с базой данных, фиксировать обращения и предложения.
• Участвовать в развитии клиентского сервиса и предлагать идеи по улучшению процессов.

Что важно для успеха:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК и желание осваивать новые инструменты.
• Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат.
• Готовность работать в команде и развиваться вместе с нами.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата.
• График 5/2.
• Работа в современном офисе крупнейшей IT-академии страны.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Дружная команда, поддержка наставников и обучение за счет компании.
• Участие в жизни уникального образовательного кластера.