Сотрудник выдачи OZON

Наша команда растёт и мы ищем нового сотрудника: внимательного, аккуратного и готового помочь клиентам! Мы ценим комфорт наших коллег, поэтому поможем подобрать ближайший к вашему дому пункт выдачи заказов (ПВЗ)

Обязанности:

1. Приёмка и выдача заказов клиентам:

   • проверка целостности упаковки;

   • сверка данных заказа.

2. Размещение товаров:

   • сортировка поступивших заказов по установленным критериям (номер заказа, зона хранения и т. д.);

   • размещение заказов в отведённых зонах хранения с соблюдением правил организации пространства (доступность, маркировка, сроки хранения).

3. Работа с клиентами:

   • консультирование по стандартным вопросам, связанным с заказами.

   • вежливое и корректное общение с клиентами, поддержание позитивной атмосферы в ПВЗ.

Требования:

Мы будем рады видеть в команде человека, который:

• ответственно и внимательно относится к своим задачам, проявляет аккуратность в работе с документами и товарами;

• всегда приходит вовремя (пунктуальность и ответственность — наши главные ценности);

• трудолюбив и готов вкладываться в работу, проявляет инициативу в поддержании порядка и улучшении процессов;

• уверенно пользуется компьютером на уровне обычного пользователя;

• умеет общаться с людьми, находит подход к разным клиентам и сохраняет доброжелательность в любой ситуации;

• спокойно и конструктивно решает возникающие вопросы и конфликты, ищет компромиссные решения;

• открыт новому и быстро учится.

Условия:

• График: 2/2 или 4/2 (по договорённости с сотрудником, возможны корректировки в зависимости от потребностей ПВЗ и пожеланий кандидата);

• Оформление: официальное трудоустройство согласно ТК РФ (трудовой договор, социальные гарантии, оплачиваемые отпуска и больничные);

• Обучение: вводный инструктаж и стажировка на рабочем месте, поддержка наставника на начальном этапе работы;

• Рабочая среда: оборудованное рабочее место, доступ к необходимым инструментам и ресурсам для выполнения обязанностей.