Менеджер по работе с клиентами / координатор заявок

обработка входящих заявок и работа с существующей клиентской базой;

проведение телефонных консультаций по услугам компании;

формирование заявок и распределение их между сотрудниками;

ведение графика загрузки техники и исполнителей;

заключение договоров и выставление счетов;

ведение клиентов в CRM Битрикс24;

контроль сделок, оплат и документооборота;

выявление потребностей клиентов и допродажа услуг компании.

опыт продаж или работы с клиентами (желательно в сфере услуг, аренды или строительстве);

навыки телефонных переговоров и делового общения;

умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями;

грамотная устная речь и приятный голос;

целеустремленность и умение доводить задачи до результата;

стрессоустойчивость;

готовность обучаться и развиваться;

инициативность и желание улучшать рабочие процессы;

опыт работы с CRM Битрикс24 будет преимуществом.

работа в стабильной компании с 12-летним опытом;

оформление в соответствии с ТК РФ;

график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

оклад + % от продаж + годовой бонус;

работа с теплыми и горячими клиентами (без холодного поиска);

обучение услугам компании, готовые скрипты;

обучение работе в CRM Битрикс24 и Контур;

поддержка руководителя на этапе адаптации;

комфортный офис и дружный коллектив.