Оператор call-центра/специалист контактного центра

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте голосом компании!

Мы, ООО "ЗОЛИ", ищем грамотного и энергичного специалиста контактного центра, который поможет нашим клиентам выбрать своё идеальное ювелирное украшения.

Обязанности:

- Общение с клиентами по телефону и в мессенджерах, предоставление консультаций по ассортименту и характеристикам ювелирных изделий.
- Обработка входящих звонков и сообщений.
- Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы в общении с клиентами.

Требования:

- Опыт работы с клиентами от 3 лет.
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь и умение находить подход к каждому клиенту.
- Решение вопросов и претензий клиентов в рамках своей компетенции.
- Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.

Условия:

- Полная занятость с графиком работы 5/2 или 2/2.
- Официальное трудоустройство, соцпакет.
- Возможность профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
- Поддержка на всех этапах обучения и работы.

О компании: ЗОЛИ, ООО — это компания с 20 летним опытом в ювелирной отрасли. Мы занимаемся производством, оптовой и розничной торговлей ювелирными изделиями из драгоценных металлов, сочетая традиции костромских ювелиров и современные технологии.