Специалист по возврату клиентов (исходящие звонки)

«Антарес-Свет» — 24 года на рынке светотехники. У нас два собственных магазина, склад и десятки тысяч клиентов. Мы не стартап, который закроется завтра. Мы — стабильность.

Сейчас мы формируем отдел развития и ищем человека, который будет работать с нашей существующей базой. Те, кто нас знает и уже покупал у нас.

📍 Работа в отдельном кабинете (не в торговом зале), только звонки и результат.

Почему эта работа

Скажем как есть:

📞 Звонить придется много — 80–100 звонков в день. Это основа работы.
😤 Отказы будут — без них никак. Но база «теплая», люди уже знают компанию.
🎯 Задача простая — не продать любой ценой, а напомнить о себе и пригласить в магазин.

Если вы готовы делать 100 звонков в день и не падать духом после отказа — вы наш человек.

Что нужно делать

✅ Обзванивать существующих клиентов по готовой базе.
✅ Напоминать о себе, рассказывать про новинки и акции.
✅ Приглашать в магазин, назначать визиты.
✅ Фиксировать результаты в CRM.
✅ Выполнять план по возвращенным клиентам.

Важно: вы не продаете в лоб. Вы просто возвращаете людей, которые уже нам доверяют.

Требования:

Мы не ищем идеального кандидата. Нам нужен нормальный человек:

🗣 Грамотная устная и письменная речь — это важно для разговора с клиентами.
💻 Уверенный пользователь ПК — 1С и CRM освоите за пару дней, базовые навыки нужны.
📞 Готовность к активным звонкам — это главное требование.
🔄 Усидчивость и умение не сдаваться после отказа — ключевое качество.
🎯 Желание зарабатывать — а не просто «отсидеть смену».

Будет плюсом (но не обязательно):

• Опыт в продажах или кол-центре.

• Понимание, что такое KPI и план.

Условия и мотивация:

📌 Оклад: 40 000 ₽ (фиксированная часть, выплачивается всегда).

💰 Премии:

• 500 ₽ за каждого возвращенного клиента (который совершил покупку).

• 2% от оплат с первой покупки (после возврата).

• Бонус 10 000 ₽ при выполнении месячного плана.

📈 Реальный доход:

• При выполнении плана — 80 000 ₽.

• Потолка нет — можно зарабатывать больше.

🎁 Что еще:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.

• Полностью белая зарплата, выплаты 2 раза в месяц.

• График 5/2 (выходные обсуждаем).

• Обучение и наставник на первые 2 недели.

• Скидки на продукцию компании для себя и близких.

• Чай, кофе, печеньки и нормальный коллектив.

Карьерный рост

Через 6–12 месяцев успешной работы вы сможете:

📈 Перейти в отдел работы с партнерами (строители, электрики) — там доход выше.
👨‍🏫 Стать наставником для новичков.
🚀 Вырасти до руководителя направления.

Кого мы НЕ ищем

❌ Тех, кто боится звонков и падает духом после первого отказа.
❌ Кто хочет только сидеть и ждать, пока клиенты придут сами.
❌ Кто не умеет работать с возражениями и сразу «сливается».
❌ Кто ищет «легких денег» без усилий.

Если вы узнали себя в одном из пунктов — нам, скорее всего, не по пути.

Как откликнуться (простой путь)

Нажмите кнопку «Откликнуться».

В сопроводительном письме или первом сообщении напишите одну фразу:
«ГОТОВ ЗВОНИТЬ».

Мы свяжемся с вами в течение 1 дня и договоримся о встрече.

📌 Если не уверены, что подходите — всё равно откликайтесь. Напишите «СОМНЕВАЮСЬ, НО ГОТОВ ПОПРОБОВАТЬ». Мы честно оценим и дадим обратную связь.