Администратор

В группе компаний ПАО "Артген биотех" в компанию Репролаб требуется администратор.

Наши задачи:

• Встреча и сопровождение пациентов: встреча гостей, запись на первичные и повторные приемы к врачам и смежным специалистам; информирование о ходе лечения и подготовке к процедурам;
• Информирование: подробное консультирование по спектру услуг, текущим акциям, условиям подготовки. Помощь в навигации по клинике;
• Колл-центр и коммуникации: прием входящих звонков, ведение записи, обзвон пациентов для напоминания о визите, обработка электронной почты и оперативные ответы в чатах (сайт/мессенджеры);
• Документооборот и касса: прием и первичная проверка оформления заявлений и документов пациентов, работа с кассой (прием оплаты, выдача чеков, закрытие смены), работа с CRM (1С);
• Сервис и комфорт: поддержание безупречного порядка в зоне ресепшн и холле, создание доброжелательной и комфортной атмосферы для пациентов.

Мы ожидаем от Вас:

• Желательно: опыт работы в медицинских центрах и клиниках, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта;
• Уверенное владение ПК, знание кассовой дисциплины;
• Опыт работы в 1С (желательно «1С: Медицина») и Google Sheets/Excel будет вашим преимуществом.

Личные качества: эмпатия и тактичность, стрессоустойчивость, презентабельность, ответственность: высокая самоорганизация и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• Работу в биотехнологической компании России;
• Оформление в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Поддержку команды врачей-экспертов и административного персонала;
• Конкурентную заработную плату (оклад + ежемесячная премия по результатам выполнения KPI). Вилку зарплаты обсуждаем с успешным кандидатом индивидуально по итогам собеседования.
• Карьерный рост;
• Корпоративные мероприятия;
• Забота о сотрудниках (психологическая поддержка от сервиса "Ясно");
• Новогодние подарки детям сотрудников ,ежегодные детские конкурсы;
• Корпоративное обучение и комфортная адаптация на рабочем месте;
• График работы 2/2 c 9.00 до 21.00 часов;
• Место работы м. Академическая (первое время). Через 6 месяцев планируется переезд основного офиса в новое, современное пространство рядом со ст. м. Тропарево.