Ведущий специалист по работе с отзывами
Ведущий специалист по работе с отзывами
Ярославль, улица Труфанова, 32
Описание вакансии
Ключевые задачи:
Что важно для нас:
Что предлагаем:
- Сопровождение процессов отдела;
- Обработка претензий и обращений клиентов по вопросам обслуживания продуктов Банка (в письменном формате);
- Соблюдение внутренних регламентов;
- Формирование запросов в профильные подразделения;
- Составление служебных записок.
Что важно для нас:
- Опыт работы в банковской сфере от 1 года;
- Знание процессов и продуктов Банка;
- Пунктуальность, грамотность, коммуникативные навыки, вежливость.
Что предлагаем:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы: 5/2;
- Конкурентный уровень дохода;
- Доплата к отпуску и больничному листу;
- «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»;
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
- Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;
- Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников;
- Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения;
- Корпоративная паритетная пенсионная программа;
- Возможность добираться до места работы и обратно на служебном транспорте (у нас есть корпоративный автобус).
Навыки
- Продажа кредитных продуктов
- депозиты
- Банковские операции
- Банковское кассовое обслуживание
- Работа с претензиями
- Претензионная работа
Адрес
Похожие вакансии
Ярославль
от 120000 RUR
Ярославль
от 47000 RUR
Ярославль
от 80000 RUR
