Обязанности: - Продажа абонементов, сертификатов, дополнительных услуг термального комплекса в кассах на входе, итоговый расчёт с клиентами на выходе;
- Участие в пред продажах абонементов на организованных точках;
- Консультирование клиентов по услугам комплекса, акциям и тарифам;
- Регистрация посетителей, документальное оформление согласий на обработку персональных данных и правил нахождения в термальном комплексе;
- Выдача/оформление браслетов (ключей) для оплаты товаров и услуг;
- Несение материальной ответственности за денежные средства;
- Грамотное ведение кассовой документации и отчётности, сдача инкассации;
- Телефонные переговоры с клиентами (консультирование по услугам и тарифам).
Требования: - Оконченное среднее/высшее образование; профильные курсы и тренинги;
- Знание порядка проведения расчётно-кассовых операций и правил ведения кассовой дисциплины (правил работы с онлайн-кассами);
- Умение правильно пробивать чеки, оформлять возвраты денежных средств;
- Умение работать с клиентами: консультировать об услугах термального комплекса, решать конфликтные ситуации, соблюдать стандарты качества обслуживания;
- Коммуникативные навыки и умение находить подход к клиентам комплекса;
- Стрессоустойчивость, ответственность и внимательность к деталям;
- Уверенное владение ПК, в частности программами MS Office, 1С Фитнес (приветствуется);
- Опыт работы в сфере гостеприимства или обслуживания клиентов от 1 года;
- Организаторские навыки, деловое общение, телефонные переговоры.
Условия: - Работа в крупной Федеральной компании с филиалами и объектами по всей России;
- Сменный график работы: 4/2 с 9:30 до 18:30 и с 13:00 до 22:00;
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Испытательный срок 3 месяца, содействие в адаптации, обучение;
- Своевременная выплата заработной платы (два раза в месяц);
- Ношение униформы (выдаётся работодателем);
- Оформление медицинской книжки, прохождение медицинских осмотров;
- Служебная парковка, место для отдыха и питания, оборудованные раздевалки.
Если ваше резюме просмотрено, но вы не получили ответа, это значит: Соответствие профиля резюме требованиям вакансии в сравнении с другими откликами не прошли первичный отбор.
Нами рассматривается и прорабатывается пул откликов кандидатов, полученных ранее.