Менеджер клиентского сервиса

Приглашаем в нашу команду МЕНЕДЖЕРА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА.

Функциональные обязанности

• Работа с клиентами, развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы
• Контроль оплаты по договорам
• Консультирование клиентов по продукции и услугам компании
• Управление, обработка, подготовка и сопровождение Заказов.
• Управление товарными запасами, необходимыми для обеспечения выполнения Заказа.
• Логистическое сопровождение Заказа.
• Информационное сопровождение клиента, управление документооборотом.
• Урегулирование претензий.

Требования

• приветствуется опыт работы в 1С (ERP)
• знание ЭДО
• знание MS Outlook, Word, Excel
• навыки пользования офисной оргтехникой.
• грамотная речь, письмо, умение общаться с людьми, владение деловой перепиской, работа в команде

• личные качества: исполнительность, ответственность, организованность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, позитивный взгляд на жизнь

Условия

- Оформление в строгом соответствии с ТК РФ, выплаты з/п 2 р в месяц

- Обучение, адаптация

- Программа заботы о здоровье : расширенный пакет ДМС, включая стоматологические услуги

- Страховка от несчастных случаев

- Корпоративная поддержка в сложных жизненных ситуациях

- Социальная программа для сотрудников: компенсация на оплату санаторно-курортного отдыха, спортивных секций, фитнеса, программ обучения, детских оздоровительных лагерей и т.п.)

- Праздничные мероприятия и подарки детям

- Дружная команда, возможность профессионального роста и обучения

- Месторасположение: г. Уфа, с. Чесноковка, ул. Школьная, 6А.

- График работы с 9:00 до 18:00 5/2., по пятницам до 17-00