Специалист 1 -й линии поддержки информационных систем

АО СДТ (Сервис Дистанционной Торговли) - крупнейший фулфилмент-оператор России. Компания входит в список аккредитованных IT компаний.

Компания оказывает весь спектр услуг для eCommerce: прием товаров от поставщиков, ответственное хранение товаров, обработка заказов, доставка и услуга самовывоза, отгрузка заказов в Почту России и курьерские компании, прием платежей, обработка возвратов, подготовка товаров по стандартам маркетплейсов.

В активе компании современные складские комплексы площадью более 100 000 м², отделения Почты России на территории складов. СДТ реализует фулфилмент для интернет-магазинов и маркетплейсов в режиме 24/7.

Приглашаем на работу в наш коллектив Специалиста 1-й линии поддержки информационных систем.

Обязанности:

• Первичный анализ и решение задач, поступающих через систему HelpDesk;
• Создание и управление учетными записями сотрудников, согласование и предоставление прав доступа;
• Администрирование внутренних и внешних сервисов (ERP-системы, Redmine, личные кабинеты партнеров);
• Ведение базы знаний: создание и обновление инструкций;
• Выявление ошибок;
• Пользовательская настройка оборудования: ПК, принтер этикеток, ТСД.

Наши ожидания:

• Аналитический склад ума;

• Уверенный пользователь ПК;

• Грамотная письменная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы от 1 года.

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, успешной и стабильной компании, комфортный офис в пешей доступности от центра г. Климовск;
• Условия оплаты труда обсуждаются индивидуально по итогам интервью;
• Полностью "Белая" заработная плата без задержек 2 раза в месяц;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• График работы 2/2, 8.00-20.00;
• Комплексные обеды за счет компании;
• Доставка до места работы корпоративным транспортом от станции Гривно/Подольск и обратно;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Компания входит в список аккредитованных IT компаний.