Инженер по гарантии
Инженер по гарантии
Артём, Тульская улица, 4
Описание вакансии
Обязанности:
- Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта а/м, в том числе контроль за полнотой и качеством выполнения работ;
- Соблюдение установленных регламентов и стандартов;
- Взаимодействие с клиентами, партнерами, поставщиками по вопросам обслуживания и предоставления гарантийных обязательств;
- Оформление гарантийной документации, работа с гарантийным порталом, подготовка и направление отчетов дистрибьюторам;
- Оценка гарантийных случаев (принятие решений о возможности ремонта в рамках гарантии);
- Работа с документацией по гарантийным ремонтам;
- Выставление рекламаций, получение возмещений от производителей по гарантийным ремонтам;
- Ведение гарантийного склада, оформление актов списания, согласование объема и сроков списания или возврата.
- Соблюдение деловой этики и культуры общения с клиентами.
- Опыт работы инженером или технологом на сервисной станции по ремонту грузовых или легковых автомобилей, техническим специалистом по гарантии;
- Техническая грамотность, внимание к деталям, способность следовать регламентам, умение вести переговоры;
- Знание устройства автомобиля;
- Хорошее владение офисными программами и 1С.
- •Поддержка опытного наставника на всех этапах адаптации;
- График 5/2 с 09.00 до 18.00.
Обед с 13 до 14 - Место работы: Артёмовский городской округ, г. Артем, улица Тульская 4
Навыки
- Работа с документами
- Знание устройства автомобиля
- Деловая переписка
- Документальное сопровождение
- оформление документации
- Гарантийное обслуживание
- Техническая документация
- Ремонтные работы
Адрес
Похожие вакансии
Механик по сервисному обслуживанию карьерной и строительной техники
Модерн Машинери Фар Ист
Артем
от 130000 RUR
