Бизнес-Аналитик CRM

Наша команда развивает CRM для клиентских менеджеров – единый инструмент продаж продуктов корпоративным клиентам (крупнейший, крупный, средний бизнес). Система объединяет в рамках одного UX-дизайна основные бизнес-процессы, с которыми работает клиентский менеджер: работа с клиентами, канбан-доска сделок (кредиты, депозиты, гарантии и др.), индивидуальное ценообразование, планировщик задач, интеллектуальная система управления, анализ рынка и аналитика.

Технологический стек:

• BPNM нотация
• ARIS
• JIRA + Confluence
• Pixso

Что мы предлагаем:

• конкурентный доход (оклад, годовой бонус, ежегодный пересмотр заработной платы);
• красивый современный офис рядом с метро "Кутузовская", гибридный формат работы после испытательного срока;
• 3 персональных дня в году на личные цели;
• программа адаптации и система наставничества;
• интересные задачи и профессиональный рост;
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера (санаторно-курортные программы, такси, мобильная связь и многое другое);
• корпоративные мероприятия в офисе и на выезде;
• возможность получить бонус, рекомендовав друга на вакансию компании;
• новогодние подарки для детей;
• корпоративную пенсионную программу негосударственного пенсионного обеспечения (совместное накопление на пенсию средств сотрудника и работодателя);
• материальная помощь при рождении детей и др. семейным обстоятельствам.

• ДМС с первого дня трудоустройства;
• скидки по ДМС для родственников;
• кэшбэк до 30% стоимости вашего фитнес-абонемента;
• корпоративные тарифы в фитнес-центры;
• полис выезжающих за рубеж;
• консультация врачей в рамках телемедицины.

• в Корпоративном университете Сбера за счёт компании;
• дистанционное обучение на HR-платформе Пульс;
• бесплатная электронная библиотека;
• участие в конференциях.

Что нужно делать:

• Выявлять требования и взаимодействовать с бизнес-подразделениями;
• Декомпозировать и анализировать задачи бэклога;
• Оценивать трудоемкость задач;
• Разрабатывать БТ, ФТ и описывать бизнес-процессы;
• Проводить демо, обучения, принимать участие в исследованиях с пользователями;
• Осуществлять подготовку материалов по работе с продуктами: памятки, инструкции, презентации и др.

Мы ждем, что ты имеешь:

• Опыт работы бизнес-аналитиком от 3-х лет;
• Понимание предметной области, корпоративных банковских продуктов и процессов;
• Знание кредитных продуктов, понимание процесса кредитования;
• Навыки сбора и анализа бизнес требований;
• Опыт работы с прикладными пакетами для проектирования процессов (ARIS или аналоги);
• Знание BPMN нотации моделирования бизнес-процессов и умение ее применять, UML+, EPC+;
• Способность к работе с большими объёмами информации и быстрому усвоению нового;
• Умение ясно изъясняться и лаконично формулировать мысли в разговоре и на письме.

Современный стек технологий, команда профессионалов и много интересных задач. Демократичная и доброжелательная атмосфера. Работа на результат!