Ведущий специалист call-центра

Условия:

• Оформление согласно Трудового кодекса.
• График работы с 08.00 до 17.00
• Перерыв с 12.00 до 13.00
• Выходные суббота и воскресенье.

• Грамотная и четкая речь.
• Опыт работы с людьми.

• Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.
• Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам организации.
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.
• Ввод в базу данных полученной информации.
• Исходящие звонки.