Junior Project Manager

Наша распределенная команда Dev насчитывает более 800 специалистов и разрабатывает собственные продукты с 2012 года – рекламные платформы, игры, мобильные развлекательные приложения и финтех-продукты и решения.

У нас проектно-ориентированный подход, матричная структура с привязкой специалистов к одному проекту, но при этом мы работаем командой. В работе мы применяем SCRUM, Agile.

Мы приглашаем Project-менеджера, который будет поддерживать проекты и помогать проектным командам и разработчикам достигать поставленных целей.

Тебе предстоит:

• Ведение инициатив технической поддержки
• Участие во внедрении и развитии процессов Incident / Problem Management
• Участие в разработке и внедрении каталога услуг
• Улучшение взаимодействия с L3 / инфраструктурой и продуктами
• Настройка и синхронизация workflow в Jira между командами
• Поддержка в сборе и структурировании регулярной отчетности
• Участие в организационных изменениях внутри групп поддержки

Опыт и навыки:

• Опыт управления IT-проектами или процессными инициативами
• Понимание работы технической поддержки
• Практический опыт работы с Jira (workflow, схемы, автоматизации)
• Опыт координации кросс-функциональных команд
• Системное мышление и умение структурировать процессы
• Навык выстраивания прозрачной отчетности

Будет плюсом:

• Понимание ITIL-процессов
• Опыт работы с Service Desk системами

Мы готовы предложить:

• Оформление в штат компании или заключение международного контракта
• Гибкий график работы из дома или офиса - лояльное начало дня, 8 часов рабочий день
• Возможность выбрать привычное оборудование (mac, linux, windows, мониторы и пр.) с доставкой, возможность выкупить оборудование
• Performance review, на котором мы поможем тебе выстроить цели.
• Непрерывное обучение: у нас есть внутренняя Академия, а также много партнёрских программ, которые поделятся знаниям не только в профессиональной сфере, но и поддержат твои хобби
• Митапы, конференции, хакатоны, квесты, онлайн-игры – лишь небольшая часть наших активностей, в которых ты сможешь участвовать
• Разнообразные корпоративные программы: английский, мастер-классы, развлечения и отдых
• Full Remote или Классный офис на Тульской с видом на Москву-реку и летней верандой с шашлыками, гамаками и пиццей