Менеджер по работе с клиентами (международные автомобильные перевозки сборных грузов)

Москва, Преображенская площадь, 8

Метро: Преображенская площадь

Описание вакансии

В связи с динамичным развитием нашего бизнеса мы ищем Менеджера по работе с клиентами (международные авто перевозки сборных грузов).

Задачи для вас:

Координация международных авто перевозок сборных грузов из Китая от отправителя до получателя;
Взаимодействие с клиентами, информирование о статусе груза, решение вопросов, обработка запросов;
Контроль документации, проверка накладных, счетов, сертификатов и таможенных документов;
Работа с подрядчиками, взаимодействие с агентами, перевозчиками, терминалами, таможенными брокерами;
Обеспечение соблюдения сроков и условий перевозки, предупреждение и минимизация задержек;
Обработка претензий и нестандартных ситуаций, поиск решений в случае проблем на любом этапе логистики;
Ведение отчетности и CRM, фиксация всех действий в ARM и коммуникаций с клиентами.

Мы ожидаем:

Оконченное высшее образование;
Опыт работы в логистике/международных перевозках – от 1-2 лет в сфере импортных сборных грузов;
Знание логистических процессов, условия доставки, инкотермс, особенности консолидации грузов, таможенное оформление, знание документооборота ВЭД при доставке грузов различными видами транспорта;
Навыки делового общения, грамотная речь, способность эффективно коммуницировать с клиентами и партнерами;
Знание английского (или китайского) языка для работы с иностранными партнерами и перевозчиками;
Опыт работы с 1С, CRM, Excel, ведение отчетности и базы данных клиентов;
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, организованность, аналитическое мышление.

Почему МЫ:

ТРАНЗИТ— быстро растущая компания. Мы ценим инициативу и даём возможность влиять на результат своей работы и уровень дохода.
Понятные условия, официальное оформление и стабильность, на которую действительно можно опереться.
Комфорт в работе: современный офис в шаговой доступности от метро и корпоративная мобильная связь.
Мы поддерживаем сотрудников в рабочих и жизненных вопросах. В компании действует ДМС со стоматологией, доступна психологическая поддержка и помощь в сложных жизненных ситуациях.
Инвестируем в развитие: обучающая платформа с курсами, программы роста внутри компании, возможность развивать как профессиональные, так и управленческие навыки.
Мы работаем вместе и вместе развиваем командную атмосферу через корпоративные мероприятия и спортивные активности.
Заботимся о семьях сотрудников и готовим подарки детям к Новому году.
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 или 08:00 до 17:00.
Место работы: Москва, м. Преображенская площадь, БЦ "Прео 8"