Product Owner

Наш клиент является частью международного холдинга, работающего по всему миру более 10 лет. CRM и PRM-системы компании развиваются уже 5 лет и используются в нескольких доменах: iGaming, управление партнерскими сетями и корпоративными процессами. Компания запустила новые направления и параллельно собирает зрелые решения в единую XRM платформу. Это модульная система для управления бизнес-процессами, позволяющая гибко адаптироваться под разные отрасли. Направление PRM является одним из крупных направлений, включает в себя блок процессов, связанных с управлением взаимоотношений с провайдерами и объединяет работу нескольких подразделений. Поддержкой и развитием решений для данного направления и будет заниматься новый Product Owner

Задачи:

• Формировать и вести продуктовый бэклог команды: постановка задач по DoR, планирование и приоритезация
• Работать с OKR: декомпозировать цели, формировать инициативы, отслеживать прогресс и адаптировать планы
• Исследовать рынок и анализировать конкурентов, находить бизнес-критичные фичи, которые держат XRM-системы в тренде
• Понимать архитектурные особенности: как устроена модель данных, где проходят интеграции, как это влияет на продукт
• Совместно с командой разработки планировать спринты, участвовать в тестировании и приёмке фичей
• Проводить демо-спринтов для команд и стейкхолдеров, собирать обратную связь и уточнять фокус следующих итераций
• Выявлять потребности пользователей через анализ поведения, CJM и обратной связи; валидировать гипотезы
• Управлять ожиданиями стейкхолдеров и партнёров, вести регулярную коммуникацию и прозрачный прогресс
• Строить и отслеживать метрики продукта, анализировать результаты, корректировать стратегию
• Организовывать и участвовать во внедрении XRM во внутренние процессы и департаменты холдинга

Требования:

• У тебя есть опыт работы с XRM/CRM/ERP-системами как пользователь или интегратор — например, с решениями вроде Creatio, Microsoft Dynamics, Salesforce, Bitrix24, Monday или Zoho
• Ты разбираешься в таких системах не только на уровне базовых функций (роли, статусы, справочники), но и знаешь, какие фичи делают XRM-систему современной и удобной: быстрый глобальный поиск, автоматические рекомендации и подсказки, «умные» карточки клиентов, встроенные AI-ассистенты, централизованная панель задач и уведомлений
• Ты видишь ценность в таких фичах и умеешь превращать их в понятные требования для команды
• Умеешь читать и обсуждать API, логику авторизации, миграции данных, работать с техническими ограничениями
• Собираешь и приоритизируешь задачи, умеешь находить баланс между бизнес-потребностями и архитектурными реалиями
• У тебя есть опыт работы в сфере iGaming

Что мы предлагаем:

• Работа в зрелой компании с устойчивым бизнесом и технологическим бэкграундом
• Возможность влиять на стратегию одного из ключевых модулей всей платформы
• Работа в связке с CPO, архитектором, дизайном, разработкой и другими стримами
• Пространство для роста и экспериментов: мы строим новую платформу и готовы к смелым решениям
• Возможность удаленной работы
• Компенсация оплаты занятий по английскому языку от SkyEng в размере 50%
• Годовой бонус по результатам работы
• 4 дополнительных day off в году
• Оплачиваемый отпуск
• Заработная плата обсуждается по итогам личной встречи