Москва, Зельев переулок, 3
Метро: Бульвар РокоссовскогоО НАС
Мы — Центр экспертной стоматологии. Работаем с 2018 года.
Наша философия: «Лечим не зубы, а людей». Это значит, что мы не навязываем услуги, не продаём лишнего и строим отношения с пациентами на доверии.
У нас стабильный и достаточный поток первичных пациентов. Вам не нужно думать, откуда брать людей. Ваша задача — выстроить процессы так, чтобы каждый пациент получал сервис высшего уровня и возвращался снова.
Ключевая миссия: Полностью высвободить собственника из операционной деятельности и вывести клинику на новый уровень системности и прибыли.
---
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ
1. Управление операционной деятельностью:
· Курация всех подразделений;
· Обеспечение бесшовного маршрута пациента от звонка до выхода из клиники.
· У нас достаточно первичных пациентов — ваша задача превращать их в постоянных.
2. Регулярный менеджмент (Система KPI и планёрок):
· Контроль ключевых метрик:
· Загрузка расписания (врачи, оборудование);
· Средний чек (первичный/вторичный приём);
· Выручка (план/факт);
· NPS и работа с отзывами;
· Перенаправления к смежным специалистам ;
· Отток пациентов
· Проведение регулярных планерок (ежедневные летучки, еженедельные итоги, ежемесячный анализ) для поиска аномалий и принятия корректирующих мер.
3. Финансы и бюджет:
· Оптимизация бюджета и контроль расходов (ФОТ, закупки, маркетинг).
· Участие в ценообразовании и формировании финансовой модели услуг.
4. Построение систем и процессов:
· Внедрение и актуализация регламентов, стандартов работы, скриптов общения.
· Настройка системы учёта товарно-материальных ценностей (ТМЦ) — от закупки до списания.
5. Управление командой (HR-функция):
· Важно: Подбор персонала осуществляет собственник клиники совместно с вами. Вы не остаётесь один на один с этой задачей.
· Полный цикл: адаптация, обучение, наставничество, удержание.
· Разработка и пересмотр системы мотивации (KPI) для врачей и административного персонала.
· Создание здоровой атмосферы в коллективе и повышение лояльности сотрудников.
6. Учёт ТМЦ:
· Контроль остатков, закупок и списания материалов.
· Внедрение прозрачной системы учёта, исключающей перерасход.
7. Управление изменениями и стратегия:
· Инициация и внедрение изменений, направленных на рост эффективности.
· Участие в стратегических сессиях и масштабировании бизнеса
---
ПОРТРЕТ ИДЕАЛЬНОГО КАНДИДАТА
· Опыт: От 3 лет на позиции Главного врача / Медицинского директора/ Руководителя в стоматологических клиниках . Приветствуется опыт открытия клиники с «нуля» или запуска новых направлений.
· Системное мышление: Умение видеть картину целиком, быстро анализировать метрики и принимать решения на основе цифр, а не интуиции.
· Финансовая грамотность: Опыт формирования, исполнения и оптимизации бюджета; понимание юнит-экономики.
· Регулярный менеджмент: Практический опыт внедрения систем планирования и отчётности (РнП / KPI).
· Лидерские качества: Умеете вдохновлять команду, выстраивать горизонтальные и вертикальные коммуникации, разрешать конфликты.
· Гибкость: Мы ценим готовность учиться. Не всё нужно знать сразу — важно желание развиваться и внедрять лучшее.
---
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
Базовая часть (оклад) 150 000₽
Выплачивается ежемесячно
Ежемесячная премия (KPI) до 150 000 ₽ Прозрачные показатели
Квартальный супербонус до 200 000 ₽ За стратегические результаты
Итого в месяц от 250 000 до 350 000+ ₽ В зависимости от выполнения KPI
· График: 5/2, с 09:00 до 18:00 (возможны гибкие корректировки).
· Оформление: по ТК РФ
· Ресурсы: Доступ ко всем метрикам клиники, поддержка собственника, административный ресурс.
· Развитие: Оплата профильного обучения, семинаров, конференций за счёт компании.
· Корпоративная культура: Работа в команде профессионалов, ориентированной на рост, динамичные изменения . Гибкая система отпусков.
---
КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ
Пожалуйста, отправьте резюме и краткое сопроводительное письмо (1–2 абзаца), в котором укажите:
1. Два последних места работы с указанием масштаба клиники (кол-во кресел/врачей/филиалов) и вашей зоны ответственности.
2. Ваши ключевые достижения в цифрах:
· Из точки А в точку Б (рост выручки, %);
· Оптимизация расходов (сумма или %);
· Рекрутинг и удержание команды;
· Рост ключевых метрик (конверсия, NPS, средний чек).
Ждём ваших откликов! Будем знакомиться и обсуждать детали 🦷
Акшенцев Аркадий Вячеславович
Москва
от 250000 RUR