Специалист по сопровождению клиентов

В связи с расширением клиентского отдела, требуется сотрудник в штат, на позицию специалист по сопровождению клиентов

Чем нужно будет заниматься:

• проводить переговоры с клиентами по телефону и в очном формате (только входящий поток);
• вести клиентов от первого касания до завершения условий договора;
• сопровождать все этапы сделки: выставление счета и договора, организация встреч с экспертами, консультирование клиента, сбор первичных документов;
• вести деловую переписку с клиентом в вопросах, касающихся выполнения условий договора;
• структурировать свою работу, правильно ставить приоритеты — планировать и работать в 1С

Что ожидаем от кандидата:

• законченное высшее или среднее специальное образование;
• умение работать с большими объемами информации (данных);
• понимание, как работать с информацией: запоминать, анализировать и использовать новые знания в работе;
• отличное владение офисными компьютерными программами и приложениями;
• желание работать с клиентами и развиваться в нашей сфере;
• умение грамотно излагать свои мысли устно и письменно

Что предлагаем кандидату:

• Официальное трудоустройство;
• Грамотно выстроенную систему адаптации и обучения: собственная база знаний, внутренние и внешние тренинги и повышение квалификации;
• Достойную оплату труда, оклад + премия, финальный уровень оплаты готовы рассматривать индивидуально на собеседовании;
• Удобное место расположения офиса: Свердловский проспект, 40а (ДС Юность, пять минут от остановки);
• Пятидневную рабочую неделю с 9.00 до 18.00