Администратор в ВМ Стоматологию (Нариманова)
Администратор в ВМ Стоматологию (Нариманова)
Ульяновск, проспект Нариманова, 64/2
Описание вакансии
Обязанности:
-
Встреча и сопровождение пациента клиники на всех этапах лечения;
- Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом;
- Оформление первичных документов с пациентами - договора, ИС;
- Ведение рабочей документации клиники, финансовая отчетность;
-
Вести эффективный прием входящих звонков с целью записи пациента на прием - умение грамотно провести презентацию клиники, презентацию врача, презентацию услуги;
-
вести эффективную работу (телефонные звонки, отправка смс-уведомлений, информационных писем, работа в мессенджерах) с имеющейся базой пациентов с целью приглашения их воспользоваться услугами клиники;
-
Формирование графика врачей (минимизация простоев в графике врача, формирование плотной записи);
-
Запись пациентов на прием и дальнейшее подтверждение записи.
- грамотная речь, умение быть убедительным, умение использовать скрипты в разговоре - обязательны;
- искренняя доброжелательность, неподдельное сочувствие, умение налаживать контакты даже со сложными пациентами - основные качества для администратора;
- стрессоустойчивость, многозадачность, способность сглаживать конфликтные ситуации и не реагировать на возможный негатив - очень желательны, хотя и редко применимы;
- желание изучить полный спектр стоматологических услуг, методы их проведения и самостоятельно пополнять базу своих знаний.
- дружный коллектив единомышленников;
- работа по графику 2/2;
- оформление по ТК.
Навыки
- Грамотная речь
- Прием и распределение телефонных звонков
- Пользователь ПК
- Проведение презентаций
- Навыки презентации
- Кассовые операции
- Администрирование
- Деловое общение
- Работа с базами данных
- Телефонные переговоры
- Навыки межличностного общения
Адрес
Похожие вакансии
Операционная медицинская сестра / операционный медицинский брат в медицинскую клинику (Рябикова, 75)
Клиника Нева (ООО Азбука здоровья)
Ульяновск
от 48000 RUR
Акушерка / акушер в сеть медицинских клиник (ул. Рябикова, 75)
Клиника Нева (ООО Азбука здоровья)
Ульяновск
от 48600 RUR
