Менеджер по продажам (без поиска клиентов)

Babysmile Photography — международная компания, лидирующая в сфере профессиональной фото- и видеосъёмки новорождённых детей прямо в стенах родильных учреждений. Наша задача — бережно сохранять яркие эмоции и неповторимые мгновения первых дней жизни каждого ребёнка и его семьи.

Более 20 филиалов в трёх странах мира помогают нашим клиентам навсегда сохранить память о самом важном событии своей жизни.

Сегодня перед нами стоят амбициозные цели, и мы приглашаем в свою команду опытного профессионала телефонных продаж, способного внести вклад в повышение качества клиентского сервиса и повышения показателей продаж.

Большинство твоих будущих коллег работает в компании более 2-х лет, у нас очень теплая и поддерживающая атмосфера, которую мы ценим, и которая точно поможет тебе быстрее влиться в нашу команду.

Ключевые задачи:

• Разрабатывать продающие сценарии для контакт-центра, повышая уровень конверсии;
• Анализировать эффективность созданных скриптов, формировать гипотезы по улучшению;
• Поддерживать тёплую базу клиентов: согласовывать доставку товаров и заниматься прямыми продажами;
• Консультировать покупателей по ценам, срокам производства, спецпредложениям и мероприятиям;
• Обрабатывать входящие звонки по горячей линии и сообщениями в мессенджерах;
• Контролировать соблюдение корпоративных стандартов обслуживания клиентов.

Наш идеальный кандидат имеет:

• Опыт успешных холодных и тёплых продаж на исходящей линии минимум от 1 года;
• Навык самостоятельного написания или активного участия в разработке продающих скриптов.
• Клиентоориентированный и обладает развитыми коммуникативными навыками;
• Имеет опыт дистанционной работы, ответственный и высоко организованный;
• Имеет опыт прохождения обучения продажам;
• Имеет оборудованное рабочее пространство (ПК, гарнитура) и стабильный высокоскоростной интернет (от 100 Мбит/с);
• Опыт работы в колл-центрах приветствуется.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ, оплата больничного и отпуска;
• дистанционный формат работы;
• график работы понедельник-пятница с 9 до 18 (по мск);
• заработная плата складывается из оклада + премии.