Специалист по записи клиентов на сервис/Ассистент отдела сервиса/Диспетчер отдела сервиса

Дилерский центр «Восток-Авто Жукова» открывает вакансию Специалист по записи клиентов на сервис/Ассистент отдела сервиса/Диспетчер отдела сервиса.

Обязанности:

• прием входящих звонков, адресованных в отдела сервиса;
• встреча прибывающих на сервис клиентов;
• ведение предварительной записи на техническое обслуживание и ремонт автомобилей в программе 1С;
• консультация клиентов по общим вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей;
• проведение исходящих обзвонов клиентов;
• ведение и систематизация "клиентской базы";
• обеспечение мобильности клиентов - работа с партнёрами (такси, эвакуаторы, сервис-мобиль), выдача/приём подменных автомобилей.

Требования:

• опыт работы на аналогичной должности будем Вашим преимуществом; опыт работы администратором; приветствуется опыт коммуникации с клиентами по телефону;
• интерес к автомобильному бизнесу;
• уверенный пользователь ПК (1С 8.3);
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
• деловой стиль в одежде.

Условия:

• работа в автосалоне у официального дилера;
• дружный коллектив профессионалов, автосалон расположен в шаговой доступности от ст.метро Автово;
• льготные условия на приобретение и обслуживание автомобилей, скидки на услуги и товары компании;
• удобный сменный график работы: 3/3 с 9.00 до 21.00;
• официальное трудоустройство: оплачиваемые отпуска, больничные, оформление по ТК РФ;

• команда профессионалов и наставников, любящих своё дело;
• карьерный рост в смежных отделах компании;
• корпоративные мероприятия.