Аккаунт менеджер e-commerce проектов (со знанием английского языка)

Мы специализируемся на производстве «под ключ» проектов в сфере e-commerce для зарубежного сегмента и помогаем им с подключением решений для международного эквайринга и B2B платежей. Ищем аккаунт менеджера со знанием английского языка в команду.

Что вы будете делать: сопровождать зарубежных корпоративных клиентов при открытии счетов у платежных провайдеров (расчетные счета и интернет-эквайринг). Вести коммуникацию с провайдерами при обслуживании счета. В частности:

• Помогать клиентам со сбором пакета документов и заполнением KYC анкет для прохождения AML проверки.

• Проверять комплектность документов и анализировать их соответствие требованиям партнеров.

• Общаться с платежными провайдерами для открытия счетов и оперативно реагировать на запросы по деятельности клиентов при обслуживании счетов.

• Работать с документами для обоснования экономической деятельности клиента (договоры с поставщиками, акты, инвойсы и т.д.).

• Анализировать возможные проблемы и несоответствия, формулировать правильные вопросы, подсвечивать проблемы управляющему менеджеру.

Требования:

• Письменный английский язык уверенного уровня B2 и выше.

• Аналитические способности. Высокий уровень организованности. Внимательность к деталям.

• Мы работаем в постоянно меняющейся fintech среде. Вы не просто выполняете спущенные свыше требования для галочки, а стремитесь понять стоящие за ними процессы PSP и подсвечиваете необходимость альтернативных решений.

Будет преимуществом:

• Понимание интернет-эквайринга (процессинга карточных операций), KYC/AML требований за рубежом (UK, EU).

• Опыт взаимодействия с зарубежными банками, PSP.

• Опыт работы с корпоративными документами и ведения клиентских счетов.

• Устный английский.

Условия: Работаем удаленно с 11:00 до 19:00 Мск, но иногда встречаемся в офисе в центре Нижнего Новгорода.