Менеджер базы знаний

Paygine — аккредитованная ИТ-компания по организации приема платежей онлайн, в том числе через кросс-платформенные мобильные приложения.

Мы специализируемся на обслуживании финансового сектора и является лидирующим поставщиком услуг для банков. Помимо банков, страховых компаний и МФО среди клиентов Paygine — известные интернациональные бренды, маркетплейсы и множество других участников рынка e-commerce.

И мы ищем в свою команду специалиста, который возьмет на себе администрирование базы знаний Wiki.

Чем предстоит заниматься:

• Разработкой и поддержкой структуры корпоративной базы знаний (wiki)
• Сбором информации у различных команд для консолидации знаний в виде статей и инструкций
• Созданием стандартов оформления материалов
• Контролем актуальности и качества контента в базе знаний
• Организацией процессов обновления данных при изменениях в продуктах и внутренних системах
• Улучшением навигации, категоризации и поиска по базе знаний
• Обучение сотрудников работе с базой знаний и практикам документирования

• Опыт ведения или разработки базы знаний и внутренней документации
• Навыки структурирования информации и написания понятных текстов
• Понимание принципов управления знаниями
• Умение анализировать информацию из разных источников и формализовывать ее
• Навыки составления технических материалов
• Грамотная письменная речь

• Оформление трудовых отношений по ТК
• Конкурентную заработную плату
• Ежегодное премирование по результатам выполненных годовых целей и годовой оценки руководителя в размере до одного месячного оклада
• Отсрочку от военной службы
• Пятидневную рабочую неделю с гибким временем начала дня с 8 до 10 ч.
• Гибридный график после прохождения испытательного срока
• ДМС со стоматологией, страховка от несчастных случаев и выезда за рубеж
• Посещение профессиональных конференций и курсов (сотрудничаем со всеми обучающими онлайн платформами)
• Коктейль Benefits: курсы изучения иностранного языка (5 языков на выбор/ консультации психолога/ FITMOST/фитнес)
• Электронную корпоративную библиотеку
• Уютный офис с комфортными рабочими местами, кинозалом, зонами отдыха и кухней с разнообразием горячих напитков, фруктами, снеками и сладостями
• Весёлые спортивные и корпоративные мероприятия