Администратор клиентского сервиса

Крупнейшая юридическая компания федерального масштаба РОСБАНКРОТ - Мы работаем по банкротству физических лиц с 2015 года. В связи с расширением штата ищем дополнительно сотрудников.

На протяжении многих лет мы выстраиваем систему честных, открытых и добрых взаимоотношений с клиентами, основанных на доверии и уважении к личности.

Нам требуются специалисты с разносторонним жизненным опытом, широким кругозором и открытой русской душой, чьё жизненное призвание -это помощь людям, попавшим в сложную ситуацию. Психологическое, медицинское, педагогическое, образование является преимуществом при отборе кандидатов.

Комфортабельные и современные офисы, чай, кофе и булочки, официальное трудоустройство, корпоративные мероприятия, профессиональная поддержка от лучших специалистов в своей отрасли, бонусы и мотивация, счастливые глаза благодарных клиентов и понимание того, что именно Вы помогли решить сложную проблему человека. Карьерный и профессиональный рост – не просто устоявшееся выражение для нашей компании. Мы делаем всё для того что бы наши специалисты были лучшими в России. И мы всегда рады тем, кто стремится быть лучшим!

Мы обеспечим для Вас:

• Оплачиваемую стажировку и обучение с первого рабочего дня. ;
• Работу в новом, светлом и комфортабельном офисе в 3 минутах от м. Горьковская;
• Персональное и укомплектованное рабочее место с необходимой техникой для работы;
• Выделенную кухонную зону, где можно покушать, отдохнуть, попить хороший кофе и чай;
• Стабильную долгосрочную работу, которая даст Вам возможность профессионального развития и хорошего заработка;
• Возможность горизонтального и вертикального роста.

Обязанности:

• Сопровождать действующих клиентов в качестве персонального менеджера (без поиска клиентов и продаж);
• Отвечать на типовые вопросы в процессе сопровождения клиентов;
• Обрабатывать сообщения в мессенджерах;
• Запрашивать необходимые документы и информацию от своих клиентов;
• Оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах компании.

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство;
• Белую заработную плату;
• 5 - дневную рабочую неделю с график работы с 9:00-18:00;
• Оклад+фиксированную ежемесячную премию (обсуждаются с кандидатом на собеседование).

Требования:

• С высшим или средним специальным образованием,
• С опытом работы от 6 месяцев в области сервиса, сопровождение клиентов (администратором, офис-менеджером, специалистом по работе с клиентами, специалист колл-центра и т.д)
• Ориентированного на клиента,
• Готового помочь найти решение в любой ситуации,
• Владеющего грамотной устной и письменной речью,
• Владеющего ПК на уровне пользователя,
• Готового рассматривать работу на долгосрочную основу,
• С хорошими коммуникативными навыками.

Хотите получать от работы всё, о чём мечтаете? Надёжность, удовольствие, престиж, смысл, достаточное количество свободного времени и хороший заработок? Оставляйте отклик на вакансию, менеджер свяжется с вами в ближайшее время и запишет на собеседование!