Специалист по обработке входящих сообщений ОДД

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Работа с обращениями на портале «Наш город»
• Обработка поступивших сообщений и заявок, доведение заявок до ответственных исполнителей внутри портала
• Контроль за сроками и качеством выполнения работ и подготовка ответов на портале
• Подготовка ответов на обращения граждан в МосЭДО и ЕОТК (Единый транспортный портал) по теме неисправностей светофорного оборудования, дорожных знаков
• Подготовка справочной и аналитической информации по запросу руководства по обращениям (Excel и PowerPoint)

Требования:

• Рассматриваем кандидатов с средним специальным, неоконченным высшим и высшим образованием

• Опыт работы на аналогичной должности минимум от 1-го года

• Уверенный пользователь ПК
• Опыт подготовки презентационных материалов и работы с электронными таблицами (Power Point, Excel)

• Опыт работы в МосЭДО, портале «Наш город», ЕОТК и смежных программ для учета будет преимуществом

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы

• График работы 5/2 пн-пт с 08:00 до 17:00

• Бесплатное или льготное посещение санаториев и детских лагерей

• ДМС для сотрудников, бесплатное посещение спортзала

• Бесплатный проезд, корпоративное/внутреннее обучение, скидки на обучение и корпоративные мероприятия