Специалист-СП1 / специалист контакт центра (входящие звонки)
Специалист-СП1 / специалист контакт центра (входящие звонки)
Описание вакансии
Обязанности:
-
консультирование клиентов крупнейшей страховой компании АльфаСтрахование-ОМС по телефону (входящие звонки)
-
исходящие звонки в целях определения уровня удовлетворенности оказанными Обществом услугами
- Образование: высшее / среднее, специальное
- Навыки работы на компьютере: уверенный пользователь MS Office
Профессиональные знания и навыки:
- опыт дистанционного обслуживания клиентов или прямой работы с клиентами;
- уверенное пользование компьютером;
- психологическая и физическая устойчивость, стрессоустойчивость;
- коммуникабельность, лояльность, доброжелательность;
- грамотная речь;
Личностные характеристики:
позитивное восприятие реальности, коммуникабельность
Условия работы: для удаленной работы необходимо тихое место с компьютером, гарнитурой и надежным интернетом.
Условия:- Оформление по срочному трудовому договору, декретная ставка
- График работы 5/2, рабочее время:
1. с 04:00 до 13:00 или
2. с 06:00 до 15:00
