Эксперт ситуационного центра

С нами можно заработать:

• Фиксированный оклад + квартальная премия за результат;
• До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
• Бонус от оклада за стаж работы в Банке.

Что предстоит делать:

• Мониторить и выявлять инциденты.

• Формировать отчеты по инцидентам (ежедневные, еженедельные, квартальные).

• Актуализировать инциденты.

• Составлять протоколы, рассылки итоговых документов.

Для этого необходимо:

• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana и др.).

• Знания Excel (сводные, визуализация).

• Опыт работы в IT-сфере или Контакт-центр (инцидент-менеджмент, мониторинг, техподдержка 1-2 линии, администрирование, прием обращений, горячая линия)

Плюсы работы с нами:

• Обучение с первого дня трудоустройства;
• Оформление официально по ТК РФ;
• Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
• Работа в комфортном графике;
• Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
• Доступ к электронной библиотеке Mybook;
• Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
• Приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
• Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.

Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, Yota, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ, Озон, Магнит, Почта России, Х5 на аналогичной позиции.