Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург, Гельсингфорсская улица, 2
Метро: ВыборгскаяОписание вакансии
Ваши обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Техническая поддержка Клиентов по вопросам пользования услугами сайта;
- Прием входящих звонков, сообщений в тикет-системе, сообщений электронной почты пользователей, ответов в онлайн чат;
- Сбор информации, анализ ошибок, передача информации разработке и тестировщикам.
- Владение ПК на уровне пользователя;
- Возможность работать в ночные смены;
- Хорошие коммуникативные навыки, хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь;
- Спокойствие и выдержка при общении с Клиентами, клиентоориентированность.
- Работу в аккредитованной продуктовой IT-компании с возможностью оформления отсрочки от призыва;
- Гибридный формат работы с посещением комфортного офиса класса А один раз в неделю;
- ДМС со стоматологией и психологом, доплата больничных до оклада;
- Компенсацию питания: горячие обеды и здоровые перекусы в офисе;
- Профессиональное обучение за счёт компании и поездки на конференции;
- Постоянно пополняющуюся библиотеку с проф.литературой;
- Комнаты отдыха с PlayStation, настольным теннисом и кикером, массажное кресло, пещеры для сна;
- Укомплектованный мини-спортзал, душевые, йога в офисе;
- Компенсацию спорта после 1 года работы.
Адрес
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Специалист по привлечению клиентов (холодные звонки)
СК Ренессанс Жизнь
Санкт-Петербург
до 150000 RUR
Специалист по продаже недвижимости в Девяткино (Риэлтор)
Русский Фонд Недвижимости
Санкт-Петербург
до 300000 RUR
