Администратор в СПА
Администратор в СПА
Ташкент, Шахрисабзский проезд, 4
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и регистрация гостей оздоровительного комплекса.
- Информирование гостей об услугах, процедурах, наличии акций и специальных предложений.
- Бронирование процедур и ведение графика записей.
- Контроль за чистотой и порядком в помещениях комплекса.
- Решение спорных ситуаций и жалоб гостей в рамках компетенции.
- Ведение отчетности (посещаемость, продажи, отзывы и пр.).
- Взаимодействие с другими отделами отеля (Housekeeping, Front Office, F&B и др.)
- Обеспечение сохранности инвентаря и расходных материалов.
- Поддерживание атмосферы уюта, комфорта конфиденциальности.
- Обучение новых сотрудников и контроль за их работой.
- Соблюдение норм охраны труда и техники безопасности.
- Знание русского, английского языков-обязательно (узбекский язык желательно)
- Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере гостиничного бизнеса, туризма, управления или медицины/фитнеса).
- Опыт работы в гостинице/SPA/Wellness от 1 года.
- Знание программ бронирования и систем учета (например: Opera, Excel и тд.)
- Презентабельный внешний вид, грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
- Работа в международной сети Swissotel.
- Официальное трудоустройство.
- Стабильную заработную плату.
- Обучение стандартам международного сервиса.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Комфортные условия труда и дружный коллектив.
Навыки
- Прием посетителей
- Администрирование
- Работа с жалобами клиентов
- Стандарты гостеприимства
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам /Администратор в Оздоровительную фитнес-сеть "35 Health Clubs"
Wash Inn Technologies
Ташкент
до 7000000 UZS
Повар корейской кухни (на мангал) в ресторан Key town
TASHMATOVA KAMILLA RUSTAMOVNA
Ташкент
до 350000 UZS
