Менеджер по приему и размещению гостей (Дом отдыха "Торово")

В Дом отдыха "Торово" требуется Менеджер по приему и размещению гостей.

г. Череповец

Чем вы будете заниматься:

• Организацией работы по приему, бронированию, размещению отдыхающих;
• Координацией работы персонала и поддержанием стандартов обслуживания;
• Обеспечивать высокий уровень обслуживания при заезде, выезде и во время пребывания гостей в отеле, контролируя все операции в отделе приема и размещения;
• Предотвращать конфликтные ситуации с гостями имеющими жалобы.

Требования:

• Высшее профессиональное образование (гостиничное дело,менеджмент, экономика);
• Опыт работы с клиентами, опыт работы по созданию клиентского сервиса в гостиничном, отельном бизнесе не менее двух лет;
• Навыки работы тренером по развитию персонала;
• Управленческий опыт не менее двух лет.

Условия, которые мы предлагаем:

• Постоянный трудовой договор;
• Пятидневный график работы с 8:00-17:00;
• Работа в Доме отдыха "Торово" г. Череповец;
• Стабильность. Трудоустройство в соответствии с законодательством. Платим 2 раза в месяц и регулярно индексируем. Доплачиваем за повышение квалификации. Есть годовые премии и дополнительные отпуска.
• Заботу о здоровье. ДМС, включая стоматологию;
• Компенсация здорового питания 177 руб. в смену/день;
• Отдых детей в лагерях и санаториях;
• Семейный отдых в д/о «Торово» – за 10% от стоимости путевки;
• Система гибких льгот (более ста компаний-партнеров);
• Льготная программа в магазинах «Лента» для сотрудников компании;
• Возможность проявить себя не только в работе. Благотворительность, волонтерство, спорт, конкурсы, мастер-классы — у нас много корпоративных мероприятий для сотрудников и их семей;
• Комфортную адаптацию. Опытный наставник помогает влиться в процесс, а руководитель создает комфортную атмосферу в команде.