Чем предстоит заниматься:
- Регулярное взаимодействие с магазинами + нерегулярный выезд и получение обратной связи по работающим процессам для определения возможностей их улучшения;
- Каждый 1-2 месяца проведение онлайн встречи с розницей. Цель: Рассказать голосом какие новые изменения или проекты выходили за этот период, если они были. Ответить на их вопросы, собрать основные проблемы;
- Контроль над графиком инвентаризации и проведение мер, связанных с отключением магазином от интернет-заказов в этот период времени.
Отработка задач, связанных с закрытием магазинов:
- организация перемещения оставшихся заказов;
- контроль системного завершения всех заказов;
- ведение переписок.
Регулярные задачи:
- обработка обращений от магазинов (Jira и почта);
- различные выгрузки;
- информационные рассылки;
- сбор обратной связи и иной информации от магазинов;
- подготовка простых отчетов по запросу.
Чего мы ожидаем от кандидата:
- Уверенный пользователь офисных программ;
- Высшее образование;
- Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Возможность расти вместе с независимой компанией № 1, входящим в топ-10 лучших работодателей России по версии hh.ru
- Полностью "белая" заработная плата;
- Работа по ТК РФ;
- График работы 2/2 с 9.00 по 21.00 (время обсуждаемо);
- ДМС подключается после испытательного периода;
- Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем;
- Свободу действий и экологичные среду.