Администратор офиса / Менеджер по работе с клиентами

NEXT Девелопмент – один из лидеров рынка недвижимости Брянска. Мы ищем в команду лучшего администратора, который любит порядок, людей и умеет держать всё "в тонусе” – офис, документы, коммуникации и клиентский путь ✨

Что необходимо делать

• Встречать гостей и клиентов в офисе, обеспечивать высокий уровень сервиса (зона ожидания, чай/кофе).

• Вести внутренний документооборот в бумажном и электронном виде: входящая/исходящая корреспонденция, реестры, закрывающие документы, контроль полноты и сроков предоставления документов, взаимодействие с подразделениями и подрядчиками.

• Подготавливать внутренние документы компании: приказы, регламенты, служебные записки, письма и иные организационно-распорядительные документы.

• Обеспечивать жизнедеятельность офиса: порядок, своевременное пополнение расходных материалов, канцелярии, воды, кофе/чая, контроль работы подрядчиков, организация закупок и заявок, решение хозяйственных вопросов.

• Готовить и проводить информационные рассылки, собирать и анализировать анкеты удовлетворенности, системно фиксировать обратную связь клиентов и передавать её ответственным подразделениям для улучшения сервиса.

• Участвовать в процессе выдачи ключей и сопровождать клиентов на этапе ввода в эксплуатацию: готовить документы, контролировать порядок.

• Организовывать внутренние мероприятия и рабочие активности: совещания, планёрки, встречи, командировки сотрудников.

• На постоянной основе взаимодействовать с руководителем: оперативно выполнять поручения, обеспечивать точность, конфиденциальность и высокий стандарт исполнения.

Нам важно:

• Компьютерная грамотность: уверенное владение MS Office (в приоритете Excel), уверенная работа с оргтехникой, почтой и корпоративными сервисами.

• Организаторские способности: умение планировать и координировать рабочие процессы, организовывать встречи, внутренние мероприятия.

• Знание документооборота и делопроизводства: понимание базовых принципов оформления, регистрации, хранения и систематизации документов (входящие/исходящие, договоры, акты, реестры).

• Навыки деловой коммуникации: грамотная устная и письменная речь, корректная деловая переписка, высокий уровень сервиса и такта в общении.

• Многозадачность и тайм-менеджмент: способность работать в динамике, расставлять приоритеты и соблюдать сроки.

• Ответственность: внимательность к деталям, точность, соблюдение регламентов; выполнение поручений в срок, контроль договорённостей и статусов задач.

• Дисциплинированность и пунктуальность: стабильность, аккуратность, соблюдение графика, порядок в задачах и документах.

• Инициативность: умение предлагать улучшения, оптимизировать процессы, брать ответственность и доводить начатое до результата.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• График 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00

• Полностью "белая" зарплата 2 раза в месяц

• Современный офис в центре Советского района

• Испытательный срок 3 месяца.

• KPI (ежемесячная премия) после испытательного срока.
  
  В связи с высоким откликом мы рассматриваем кандидатов только с полностью заполненным резюме и релевантным опытом по ключевым обязанностям вакансии.