Менеджер по работе с клиентами SMM + маркетинг

Лояльная компания ищет кандидата на долгосрочное сотрудничество.Мы занимаемся продажей двигателей для машин и расширяем свой ассортимент.

Обязанности:

Работа с клиентами и продажи

• Поиск новых клиентов (СТО, автосервисы, компании, магазины автозапчастей).

• Холодные звонки потенциальным партнерам и клиентам.

• Предложение ассортимента двигателей и автозапчастей.

• Озвучивание цен и условий сотрудничества.

• Доведение клиента до первого этапа сделки и передача директору для финального заключения сделки.

Ведение CRM и клиентской базы

• Ведение учета клиентов и потенциальных клиентов в CRM системе.

• Регулярные обзвоны существующих клиентов.

• Информирование клиентов о новых поступлениях и ассортименте.

• Формирование и развитие клиентской базы.

Работа с онлайн-площадками и соцсетями

• Ведение аккаунтов компании в социальных сетях.

• Публикация информации об ассортименте (двигатели, запчасти).

• Создание небольших рекламных кампаний (например, Яндекс Директ).

• Поиск блогеров и партнеров для рекламы и сотрудничества.

• Создание небольших обзоров(совместно с нашим дизайнером) на двигатели и размещение их в соцсетях.

• Ведение аккаунта на Avito:

  • общение с клиентами,

  • ответы на сообщения,

  • добавление клиентов в CRM.

Аналитика и отчетность

• Подготовка ежемесячной статистики продаж.

• Анализ:

  • какие двигатели были проданы и в каком количестве;

  • какими двигателями интересовались клиенты, но их не было в наличии;

  • причины отсутствия товара;

  • анализ потерянных клиентов (высокая или низкая цена).

• Подготовка аналитических отчетов по итогам месяца.

Документооборот

• Заполнение информации о клиентах при составлении договоров купли-продажи.

• Ведение базы пожеланий клиентов по будущим закупкам.

• Умение вести переговоры.

• Опыт работы с CRM системами.

• Понимание работы с соцсетями и онлайн-площадками (Avito, рекламные кабинеты).

• Базовые навыки маркетинга и интернет-продвижения будут преимуществом.

• Умение работать с аналитикой и отчетами.

• Ответственность, инициативность

• Граммотность

Будет преимуществом

• Опыт работы с автосервисами или рынком автозапчастей.

• Понимание автомобильных двигателей и комплектующих.

• Опыт настройки рекламы (Яндекс Директ, соцсети).

• Занятость: Полная.
• Формат работы: офис.
• Адрес ( на данный момент офис переезжает , место ещё не выбрано , локация будет находится на юге зеленой ветки , где то в районе от автозаводской до домодедовской)
• График работы в офисе: Свободное начало (с 9:30 до 11:00), окончание работы — по факту выполнения задач (ориентировочно с 17:30 до 20:00). Главное — результат.
• Свободный час в обеденное время
• Скидки от компании на свой товар
• Работа в дружественном коллективе , без лишних сплетен и суеты. Общаемся на самые разные темы , все добродушные с человеческими качествами