SPA-Manager
SPA-Manager
Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506
Метро: АлмалыОписание вакансии
Обязанности:
- Управление операционной деятельностью SPA-зоны;
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
- Работать с отзывами и качеством сервиса;
- Контроль за соблюдением санитарных норм, гигиены и внутреннего регламента;
- Ведение отчётности и взаимодействие с другими подразделениями отеля;
- Управление командой мастеров и администраторов (подбор, обучение, мотивация).
- Опыт работы на позиции SPA Manager или аналогичной позиции от 2 лет;
- Опыт работы в отеле 4–5* или премиальном SPA-комплексе;
- Глубокое знание SPA-услуг, процедур;
- Опыт управления командой: подбор, мотивация, контроль;
- Понимание принципов гостевого сервиса высокого уровня;
- Владение стандартами гигиены, безопасности и санитарных норм;
- Опыт в финансовом управлении (отчётность);
- Знание английского языка (уровень Intermediate и выше).
- Официальное трудоустройство по ТК РК;
- Своевременная выплата заработной платы;
- График работы - 5/2;
- Бесплатное питание;
- Корпоративные скидки Rixos и сети Accor;
- Работа в международной сети отелей Rixos;
- Обучение и перспектива карьерного роста;
- Динамичная работа в сфере гостеприимства;
- Работа в команде единомышленников, предоставляя безупречный сервис.
Навыки
- Организаторские навыки
- Организация и контроль работы персонала
- Управление коммуникациями
- Деловое общение
- Ориентация на результат
- Работа с клиентами
- Административный процесс
- SPA