Менеджер сервисной службы

Ломоносовский район, территория Южная часть производственной зоны Горелово, Волхонское шоссе, 4Б

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Приём обращений от ЛПУ на обслуживание/ремонт оборудования (письменно и по телефону);
Регистрация обращений в информационной системе «ОКО», ЭДО;
Информирование ЛПУ о сроках выполнения ремонтных работ оборудования;
Ведение деловой переписки с Заказчиками;
Подготовка письменных ответов на запросы Заказчиков;
Ведение внутреннего документооборота при выполнении сервисными инженерами работ по обслуживанию/ремонту оборудования;
Подготовка ответов на запросы смежных подразделений Компании;
Систематизация и хранение документов;
Отправка и получение оригиналов документов;
Подготовка и оформление документов, связанных с историей эксплуатации/ремонтов оборудования;
Оформление заданий на командировку для сервисных инженеров;
Оформление заявок на отгрузку/возврат ЗИП, ТМЦ;
Работа в системе электронного документооборота Диадок.

Требования:

Образование Среднее-специальное;
Опыт работы от от 3 лет на должности со схожим функционалом;
Уверенный пользователь ПК (MS Office (Word, Excel, Outlook, Офисная техника);
Опыт работы в CRM (1C: Бухгалтерия);
Опыт деловой переписки;
Грамотная устная и письменная речь;
Высокий уровень ответственности, исполнительность;
Понимание принципов планирования работ сервисной службы;
Желательно: умение работать в складских программах и понимание принципов учета движения ТМЦ

Мы предлагаем:

Интересную работу в уникальной российской компании полного цикла: от разработки до продажи, с уникальным авторитетным брендом как в России, так и за рубежом;
Оформление в соответствии с ТК РФ по срочному трудовому договору (декретная ставка);
Официальную заработную плату;
Бесплатную корпоративную развозку от ст. м. Московская, Автово, ЖК "Солнечный город", Пушкина и Красного Села. Производство и офис находятся на Волхонском шоссе, рядом съезд КАД;
Удобный график работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 9:00 до 17:30 (пт. - до 17:00 ч.); сб., вс - выходные;
Корпоративный договор ДМС, мобильная связь;
Вкусный комплексный обед по льготным ценам;
Проекты, в которых можно получить опыт работы с различными технологиями;
Квалифицированную команду профессионалов, в которой каждый может получить помощь и поддержку;
Предоставление брони от мобилизации с учетом специализации ВУС;
Обучение и развитие внутри компании, карьерный рост.