Менеджер по работе с клиентами / Специалист технического отдела (слаботочные системы)

Компания, специализирующаяся на проектировании и монтаже слаботочных систем (видеонаблюдение, домофония, усиление сотовой связи, интернет, ТВ), приглашает в свой офис ответственного сотрудника. Нам нужен специалист, способный вести полный цикл сопровождения заказа: от консультации клиента до контроля платежей и закрытия заявки. Работа в режиме многозадачности и отличное владение офисными программами.

Обязанности:

· Работа с клиентами: Консультирование по услугам компании, прием и распределение входящих заявок, контроль выполнения задач на всех этапах.

· Техническая часть: Подбор оборудования под задачи клиента (по прайс-листам поставщиков), составление смет и коммерческих предложений. Взаимодействие с поставщиками для уточнения наличия и сроков.

· Документооборот: Ведение деловой переписки (email, мессенджеры), оформление договоров и счетов, контроль поступления оплат от клиентов.

· Учет и отчетность: Ведение базы заказов и клиентов в 1С, работа с системой Банк-Клиент, создание аналитических таблиц и ведение учета в Microsoft Excel (сводные таблицы, базовые формулы).

· Администрирование процессов: Обеспечение взаимодействия между монтажной бригадой и заказчиком.

Требования:

· Опыт работы в продажах или активном сопровождении клиентов обязателен.

· Уверенный пользователь ПК: обязательное знание 1С (любая конфигурация), Банк-Клиента, Excel (на уровне уверенного пользователя).

· Способность работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты, стрессоустойчивость.

· Понимание принципов работы и знание рынка в области: видеонаблюдения, усиления сотовой связи, интернета, домофонии, ТВ (будет вашим преимуществом).

· Навыки деловой переписки, грамотная устная речь.

Условия работы:

· График работы: Полный день, 5/2 (с 10:00 до 19:00).

· Оформление: Полное соответствие ТК РФ (официальное трудоустройство).

· Оплата труда: Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц (без задержек).

· Испытательный срок: От 1 недели до 1 месяца (зависит от скорости вхождения в должность).

· Место работы: Работа в офисе в комфортных условиях.

Ключевые навыки, которые мы ищем:

· Грамотная устная и письменная речь

· Ведение деловой переписки

· Навыки ведения переговоров

· 1С

· Microsoft Excel

· Банк-Клиент

· Работа с большим объемом информации

· Знание слаботочных систем (желательно)