Менеджер продукта направление платежей и переводов

Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями!

Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность.

Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании!

Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, готовые развиваться вместе с нами!

Обязанности:

Проводить пользовательские и рыночные исследования:
- интервью, опросы, usability тесты и сегментация;
- мониторинг изменений и выявление особенностей (культурные, географические и т.п.);
- анализ конкурентов: механики, UX, тарифы.

Формировать продуктовые и бизнес требования:
- user stories, use cases, процессы и критерии;
- обзоры для команды и рекомендации.

Работать с метриками роста и экономики продукта:
- ведение продуктовой аналитики: конверсия, вовлеченность, retention и т.д.;
- оценка эффекта от изменений и предложения по росту;
- гипотезы, A/B тесты, мини-MVP.

Строить и улучшать клиентские пути:
- разбирать точки входа, конверсию, сценарии (в т.ч. под сегменты);
- находить узкие места и боли => предлагать решения.

Работа с дизайном и маркетингом:
- поддержка Discovery и Delivery;
- участие в планировании и приоритезации бэклога.

• Подтверждённый опыт работы BA, CJE или аналогичной ролью в цифровых продуктах (2+ лет);

• Понимание метрик продукта, уверенная работа с данными для принятия решений;

• Знание методов и опыт проведения исследований рынка: customer interviews, surveys, usability tests, competitive analysis;

• Опыт работы с CJM, UX/UI и прототипирования;

• Навыки формализации требований: написание user stories, use cases, определение критериев приемки.

Пожалуйста, укажите уровень ожидаемого дохода в сопроводительном письме.