Администратор клиники

О компании

Наша главная специализация — реабилитация после онкологического лечения (реконструктивная хирургия, полный цикл лечения лимфатических отёков), а также эстетическая пластическая хирургия. В команде 15+ хирургов, реабилитологов, косметологов.

Более 15 лет мы занимаемся лечением лимфатических отеков. 10 000+ операций — больше, чем в любой другой клинике России, проведённых крупнейшей командой хирургов-лимфологов в стране под руководством опытного доктора медицинских наук.

Выполняем все виды пластических операций по телу.

Кого ищем

Мы в поиске внимательного и ответственного администратора медицинского центра, который станет первым контактом для пациентов: необходимо обрабатывать звонки и заявки, вести расписание и запись, работать в CRM и помогать пациентам на всех этапах — от первого обращения до повторного визита.

Что ждем от кандидата

• Высшее или среднее профессиональное образование;
• Опыт работы в клинике, косметологии или гостиничном бизнесе на аналогичной позиции от 2-х лет (преимуществом будет опыт работы в клиниках пластической хирургии, косметологии и премиум-класса);
• Грамотная и вежливая устная и письменная речь, пунктуальность и внимательность к деталям, умение работать с конфликтными ситуациями;
• Уверенное использование программ MS Office, Google инструментов, CRM систем.

Обязанности

• Своевременная обработка обращений пациентов с соблюдением медицинской этики (звонки, мессенджеры, онлайн-формы);
• Ведение консультативного и операционного расписания (подтверждение, перенос и отмена записей) в медицинской CRM-системе;
• Работа с отчётностью и медицинской документацией;
• Контроль продаж сопутствующих товаров;
• Выполнение поручений руководителя.

Условия работы

• Работа в современном медицинском центре премиум-сегмента;

• Команда молодых и дружелюбных профессионалов своего дела;

• Бонусная система: дополнительное вознаграждение, которое напрямую зависит от ваших результатов;

• Возможность профессионального роста и развития компетенций.