Оператор call-центра
Оператор call-центра
Ташкент, Узбекистанская линия, метро Чор-Су
Описание вакансии
Обязанности:
- Mijozlardan kelib tushgan qo‘ng‘iroqlarga tezkor va xushmuomala javob berish
- Mijozlarga mahsulot/xizmatlar haqida to‘liq va aniq ma’lumot berish
- Mijozlarning savollariga professional tarzda javob qaytarish va muammolarni hal qilish
- Ma’lumotlarni CRM tizimiga (yoki maxsus dasturga) to‘g‘ri kiritish va saqlash
- Buyurtmalarni qabul qilish / ro‘yxatdan o‘tkazish (agar kerak bo‘lsa)
- Ish jarayonida belgilangan skriptlar va qoidalarga rioya qilish
- Kunlik hisobotlarni to‘ldirish va rejaga muvofiq ishlash
Требования:
- O‘zbek tilida ravon va to‘g‘ri gapira olish (majburiy)
- Rus tilini bilish katta afzallik
- Yaxshi nutq, xushmuomala va sabrli xarakter
- Kompyuterda ishonchli foydalana olish (Word, Excel asoslari, internet)
- Stressga chidamli, mas’uliyatli va intizomli bo‘lish
- Tajriba talab qilinmaydi – o‘qitamiz va qo‘llab-quvvatlaymiz (lekin tajribasi bo‘lsa afzal)
Условия:
- Doimiy ish
- Oylik maosh: 4 000 000 – 8 000 000 so‘m (tajribaga + foiz/bonusga qarab 10–15 mln gacha chiqishi mumkin)
- Rasmiy ishga qabul qilish
- Bepul o‘qitish va malaka oshirish
- Qulay ofis (konditsioner, choy/kofe, tushlik tanaffusi)
- Do‘stona jamoa va qo‘llab-quvvatlash
