Специалист по работе с клиентами

Мы - компания РУЛОГ (ex. HAVI), предоставляющая услуги в области оптимизации и управления цепочками поставок для ведущих брендов

Мы гордимся нашими международными корнями и преемственностью опыта глобального бизнеса с полувековой историей, при этом продолжаем развиваться и используем современные цифровые сервисы для решения любых вопросов по всей цепочке поставок

Приглашаем в нашу команду Специалиста по работе с клиентами в связи с расширением штата.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Обеспечение сервиса согласно стандартам компании, контроль исполнения перевозок и соблюдения сроков
• Ведение переговоров с клиентами, выявление потребностей, дополнительные продажи услуг
• Взаимодействие с бухгалтерией (выставление счетов, сверки), мониторинг дебиторской задолженности по закрепленной клиентской базе, контроль корректности документов
• Взаимодействие с другими отделами для решения клиентских задач; участие в запуске новых сервисов
• Отчетность по KPI, анализ работы команды и клиентской базы, оценка потенциала клиентов, разработка стратегий развития, прогнозирование P&L

ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт аналогичной работы в транспортной логистике от 1 года

• Знание операционных процессов и документооборота по перевозкам (авто, ж/д, мультимодальные, авиа).

• Навыки работы с программным обеспечением: 1С, TMS, Excel

• Уровень английского языка Intermediate

• Высшее образование

• Клиентоориентированность и ответственность, высокие коммуникативные навыки

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Команда:

• Открытая корпоративная культура
• Работа в команде профессионалов
• Поддержка опытного наставника на этапе адаптации

Комфортная рабочая среда:

• Современный и комфортный офис, место работы: г. Котельники, Яничкин проезд, 9
• Бесплатное питание в офисе

Компенсационный пакет:

• Ежегодный пересмотр заработной платы
• Программа годового премирования
• 5 дополнительных оплачиваемых дней отпуска
• ДМС для сотрудника (амбулаторная помощь, стоматология, госпитализация), полис выезжающего за рубеж
• Страхование жизни, страхование от несчастных случаев
• Бесплатные консультации юриста, психолога и финансового специалиста
• ДМС для членов семьи после 1,5 лет работы:
    – Бесплатно для детей до 17 лет
    – 50% компенсации стоимости полиса для супругов
• Корпоративная мобильная связь (при необходимости)
• Программа поощрения за стаж

Обучение и развитие карьеры:

• Корпоративные обучающие программы
• Участие в кросс-функциональных проектах
• Возможности карьерного роста внутри компании
• Индивидуальный план развития

Корпоративная культура:

• Корпоративные и семейные мероприятия
• Квизы, мастер-классы, конкурсы для сотрудников
• Спортивные активности: марафоны, челленджи, программа ГТО
• Подарки на рождение ребёнка и на Новый год
• Путевки в лагерь и конкурсы для детей сотрудников