Сотрудник технической поддержки / коммьюнити-менеджер
Сотрудник технической поддержки / коммьюнити-менеджер
Описание вакансии
Международная обучающая платформа Go Magic ищет сотрудника техподдержки / коммьюнити-менеджера
Задачи:
Задачи:
- развитие Discord-сообщества, повышение вовлеченности, проведение ивентов
- ответы на комментарии и вопросы пользователей в соцсетях (YouTube, Facebook);
- техническая поддержка пользователей платформы в Chatra и Discord на английском и русском языках;
- создание базы знаний в процессе работы;
- формирование баг-репортов для команды разработки;
Требования:
- знание английского языка на уровне B2+;
- опыт работы в технической поддержке - от 6 мес;
- готовность быстро реагировать на сообщения и быть на связи, в том числе в выходные дни.
- понимание игры го
Будет плюсом:
- Опыт развития игровых сообществ
Условия работы:
- самозанятость, удаленная работа;
- гибкий график, занятость от 10 часов в неделю;
- почасовая оплата труда; от 500 рублей в час.
- стабильная оплата раз в месяц.
Навыки
- Английский язык
- Организаторские навыки
- Техническая поддержка