Менеджер по работе с клиентами

Сеть пансионатов для пожилых людей «Добрые истории» (Республика Татарстан) в поисках целеустремленного менеджера по продажам.

О компании: Мы работаем с 2016 года и являемся одной из ведущих частных сетей пансионатов для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями в РТ. На сегодняшний день у нас 8 пансионатов. Наша миссия — обеспечить достойный уход и качественную жизнь пожилым людям, а их родственникам — вернуть спокойствие и ресурс для полноценной жизни.

Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих звонков и заявок (холодные звонки не входят в задачи);
- Консультирование потенциальных клиентов по услугам пансионатов, помощь в подборе оптимального варианта размещения;
- Ведение действующих клиентов, сбор обратной связи, контроль удовлетворённости услугами;
- Заключение договоров на оказание услуг;
- Ведение отчётности в CRM-системе.

Мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы от 1 года на позициях: менеджер по продажам, специалист колл-центра, администратор, менеджер по работе с клиентами (опыт в сфере услуг, медицине или социальном обслуживании будет вашим преимуществом);
- Навыки работы в CRM-системах;
- Способность работать в режиме многозадачности, сохраняя внимание к деталям;
- Стрессоустойчивость и эмпатия (важно понимать состояние родственников, которые обращаются за помощью).

Мы предлагаем:
- Работу в современном офисе у м. Проспект Победы;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- График работы: 2/2 (с 8:00 до 20:00);
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Заработная плата: от 70 000 рублей;
- Обучение продукту и навыкам продаж за счёт компании;
- Возможность профессионального и личностного роста в быстрорастущей компании.

Ежедневно мы делаем по-настоящему важную работу, которой может гордиться каждый сотрудник. Давайте вместе делать жизнь пожилых людей прекраснее и менять отношение к старости в обществе!