Менеджер по работе с клиентами

Что предстоит делать:

• Строить и развивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами; • Вести и актуализировать клиентскую базу;

• Контролировать оплату по договорам и сопровождать сделки на всех этапах;

• Консультировать клиентов по ассортименту продукции и услугам компании;

• Управлять, обрабатывать и сопровождать заказы, включая логистику и товарные запасы;

• Осуществлять информационное сопровождение клиентов, вести документооборот;

• Оперативно урегулировать претензии и находить решения в интересах клиента.

Что важно для успеха:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года;

• Навыки ведения переговоров и построения доверительных отношений;

• Умение работать с большим объемом информации и несколькими задачами одновременно;

• Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Excel, 1С — будет плюсом).

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;

• Возможности для профессионального роста и развития;

• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации;

• Корпоративные мероприятия и бонусы.