Супервайзер отдела исходящего телемаркетинга (руководитель группы)

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Супервайзера отдела исходящего телемаркетинга — человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании.

Что мы предлагаем:

• Достойная оплата труда Базовая часть + премии (при выполнении плановых показателей, обсуждается с успешными кандидатами), возможность творческой реализации и профессионального роста;
• Профессиональный рост;
• Обучение за счет компании: профильные курсы и конференции, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники.

Каким мы видим кандидата:

• Опыт работы в сфере активных продаж от 6 месяцев и выше (желателен опыт в колл-центре на исходящей линии);
• Опыт управления командой - будет Вашим преимуществом;
• Ориентация на результат;
• Коммуникабельность, креативность, лидерские компетенции;
• Среднее специальное или высшее образование;
• Работа на территории работодателя.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой агентов по продажам (от 10 человек);

• Обучение и мотивирование команды;

• Выполнение плана продаж(контролировать активные продажи услуг (Интернет, ТВ);
• Аудит работы команды;
• Участие в разработке инструментов по материальной и нематериальной мотивации сотрудников;
• Ведение отчетности.