Менеджер по заявкам и расчётам (экологические услуги / спецтехника)

О компании

ООО «Эколог» — компания из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, оказываем экологические и коммунально-промышленные услуги: аренда илососа, зачистка ёмкостей, промывка/прочистка наружной канализации (в т.ч. ливнёвки), зачистка очистных сооружений, вывоз и утилизация отходов (в т.ч. нефтесодержащих), а также аренда ПУХТО и др.

Нам нужен удалённый сотрудник, который будет разбирать входящие заявки, собирать исполнение через свою/нашу базу, считать экономику (маржу) и оперативно отправлять коммерческие предложения.

Чем вы будете заниматься

1) Входящие заявки (почта / мессенджеры / телефон)

• принимать и квалифицировать заявки по услугам: илосос/пухто, промывка канализации, зачистка ёмкостей, вывоз и утилизация отходов и т.д.

• уточнять вводные по чек-листу: адрес/объём/класс отходов, доступ/пропуск, сроки, нужна ли техника+бригада, режим работ, документы и т.п.

• фиксировать всё в учёте (с перспективой AmoCRM, чтобы заявки падали в одно место)

2) Подрядчики и субподряд

• формировать и вести базу субподрядчиков под задачи (техника/бригады/утилизация/перевозчики и т.д.)

• быстро находить исполнителей под нетиповые кейсы, проверять готовность, согласовывать цену/сроки

• оценивать риски: сроки, документы, реальная возможность выполнить

3) Коммерческие предложения и экономика

• собирать себестоимость (исполнитель/логистика/утилизация/документы)

• считать маржу и валовую прибыль: понимать, выгодно ли брать заявку, и на каких условиях

• готовить и отправлять КП, договариваться о следующем шаге (счёт/договор/выезд)

4) CRM и порядок

• работать в AmoCRM (или быстро освоить): воронка, статусы, задачи, контроль “ничего не потерялось”

Что нам важно в кандидате

• опыт в близких сферах будет плюсом: спецтехника, вывоз/утилизация, клининг/инженерка, B2B-услуги, логистика

• вы не “оператор на телефоне”, вы считаете деньги: себестоимость/наценка/маржинальность

• быстро вникаете в технические вводные и задаёте правильные вопросы

• дисциплина и контроль: заявки, статусы, дедлайны, подрядчики — всё в системе

• уверенное общение с клиентами: чётко, по делу, без суеты

• AmoCRM: пользовались/настраивали/готовы внедрять в ежедневную работу

Условия

• полностью удалённо: можно работать из любой точки (в т.ч. если вам важен такой формат по состоянию здоровья)

• темп высокий: важно быть на связи и закрывать входящий поток без потерь

• прозрачная система оплаты: оклад + KPI (скорость обработки, конверсия в КП/сделку, валовая прибыль)

Как откликнуться (обязательные вопросы)

В сопроводительном письме ответьте коротко:

Был ли опыт в услугах со спецтехникой/вывозом/утилизацией/инженеркой?

Считали ли вы себестоимость и маржу? На каких задачах?

Опыт с AmoCRM (что делали конкретно).

Мини-кейс: себестоимость 120 000 ₽, клиент просит 145 000 ₽, сроки горят — что делаете?