Менеджер по сопровождению продаж (ВЭД)

Компания - оптовый поставщик металлов, топлива, руд, является частью холдинга «Новосталь-М».

В связи с расширением требуется Менеджер по сопровождению продаж (ВЭД).

Ключевые задачи:

• Сопровождение сделок (оформление договоров, спецификаций, таможенных документов, счетов).
• Решение споров и конфликтов.
• Контроль обратной связи.
• Сообщение заказчикам о подготовленных договорах, завершённых этапах работы, готовности товара, отгрузке.
• Взаимодействие с отделом продаж, логистики, бухгалтерией и другими смежными отделами.
• Работа с возражениями — ответ на претензии, немедленное решение проблем. Если это невозможно, компенсация материальных и моральных потерь (например, предоставление скидки).

Наши ожидания от кандидата:

• Релевантный опыт работы в металлоторговле от 3-х лет.
• Коммуникабельность — умение чётко и эффективно доносить информацию, слушать и слышать клиента.
• Клиентоориентированность — понимание потребностей клиента и стремление их удовлетворить.
• Умение работать в команде — способность эффективно взаимодействовать с коллегами для достижения общих целей.
• Решение проблем — навыки быстрого анализа ситуации и поиска оптимального решения.
• Стрессоустойчивость — спокойствие и уверенность в себе в конфликтных ситуациях.

Мы предлагаем:

• Современный и комфортный офис в Центре международной торговли.
• ДМС после испытательного срока.
• Динамичная бизнес-среда.