Менеджер по сопровождению клиентов (аккаунт), смм

Наш партнер - digital-агентство — одна из сильнейших команд на рынке маркетинговых интернет-услуг (SMM, таргет, контекстная реклама).

За 25-летнюю историю на рынке создали успешные проекты для ведущих российских и мировых компаний: Procter & Gamble, Johnson & Johnson, Toyota, Sony, Danone, Nutricia, Объединенные кондитеры, Merсedes Benz, СИБУР, Bosch, Castrol, Аскона, Семейный доктор и другие.

Отдельная гордость - агентство занимает ведущие позиции более чем в сотне отраслевых рейтингов. Лидер в отрасли SMM по рейтинге Рунета!

Сейчас мы в поисках аккаунт менеджера на ведение проектов по смм.

Чем предстоит заниматься:

Управлять отношениями с клиентами:

• Выступать основным контактным лицом для закрепленных клиентов (1-2 крупных клиента).
• Проводить регулярные встречи и статус-коллы, выстраивать доверительные партнерские отношения.
• Собирать и формализовать брифы, правильно интерпретировать потребности клиента для внутренней команды.

2.Управлять ожиданиями клиента: аргументированно отстаивать решения агентства, снимать возражения.

3. Координировать проекты и командную работу:

• Формировать и ставить задачи смежным отделам (контент, реклама, отчеты, отдел продаж).
• Контролировать соблюдение дедлайнов на всех этапах производства.
• Проводить внутреннюю «приемку» материалов (корректуру) перед отправкой клиенту, следить за качеством исполнения, проверка орфографии и пунктуации.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт в сопровождении клиентов, в идеале именно смм-направления. Мы рассматриваем как и мидлов, так и начинающих специалистов!
• Опыт работы как смм-специалиста приветствуется.
• Знание мат.части смм-направления, терминологию, потребуется говорить с клиентом на одном профессиональном языке .
• Хорошо прокаченные навыки коммуникации и умение выстраивать отношения с клиентами и командой.
• Внимательность в подготовке документов и ответственность в соблюдении сроков.
• Способность легко обучаться, обрабатывать информацию и доносить основную суть до коллег.
• Интерес к сфере смм (критичное требование!).

Что мы предлагаем:

• Работа в одной из сильнейших команд на рынке интернет-маркетинга и дружественная рабочая атмосфера бонусом.
• Гибридный формат работы для г.Тамбова (3 дня офис и 2 удаленно) или полностью удаленный для других регионов. Головной офис компании в Москве, второй офис в Тамбове (ул.Коммунальная 18_.
• Профессиональный рост, обширная библиотека знаний, обучение для повышения компетенций за счет компании.
• Компания ИТ-аккредитованная со всеми возможными префернции от государства.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (никак иначе,ГПХ или самозанятость невозможны) и полностью "белая" зарплата.
• График 5/2, полный рабочий день (проектную занятость не рассматриваем) начало дня гибкое 9:00/10:00 до 18/19.00 соответственно.
• Мы предлагаем на старте оклад 50-70 т.р. в зависимости от компетенций кандидата (рассматриваем как мидлов, так и начинающих специалистов)

Мы приглашаем развиваться в современной компании и работать с крупными международными и российскими клиентами из разных сфер.

Это отличный способ проявить свое нестандартное мышление, стать частью креативной команды настоящих профессионалов.

Ждем твой отклик!