Диспетчер (Дрейдж / Контейнерные перевозки - США)

О компании
Long Road Transportation LLC — перевозчик с собственными активами, специализирующийся на морских контейнерных перевозках и складских услугах в районе Сиэтла/Такомы (Вашингтон), работающий на рынке более 5 лет. Мы работаем в высококонкурентной отрасли, где качество команды напрямую влияет на успех компании.

Описание работы
Диспетчер отвечает за своевременную координацию перевозок, согласование графиков с требованиями брокеров и обеспечение эффективного отслеживания и отправки всех грузов. Будучи основным контактом для водителей, диспетчер предоставляет актуальные обновления и оперативно решает возникающие проблемы. Роль ориентирована на оптимизацию графиков, снижение затрат (например, LFD и пер-диемы) и максимизацию прибыли путем достижения ключевых показателей эффективности для каждого груза.

Обязанности:

• Координировать и планировать дрейдж-перевозки, своевременно выполняя все Pre-Gates в eModal для обеспечения гладкого въезда и выезда из порта.
• Планировать доставки и заборы до Last Free Day (LFD), чтобы избежать штрафов за задержку и обеспечить своевременное движение грузов.
• Завершать все перевозки до даты per-diem, чтобы избежать дополнительных расходов и обеспечить своевременный возврат контейнеров.
• Обновлять информацию в CRM системе после каждого действия и уведомлять брокеров в течение 5–10 минут после получения информации от водителя.
• Быть основным контактом для водителей, предоставляя четкие инструкции и оперативные обновления о смене графиков или маршрутов.
• Обеспечивать соблюдение водителями графиков, маршрутов, протоколов связи и корпоративных правил для поддержания эффективности и безопасности.
• Отслеживать перевозки на протяжении всего пути, обеспечивая своевременные прибытия и корректируя графики или маршруты при необходимости.
• Оптимизировать маршруты перевозок для снижения затрат, учитывая расход топлива, дорожные условия и доступные ресурсы.
• Быстро решать задержки или проблемы с грузом, помогая водителям в течение 5–10 минут и немедленно уведомляя их, если потребуется больше времени.
• Обеспечивать брокеров актуальной информацией и отвечать на их письма в течение 5 минут с полными и понятными ответами.
• Обеспечивать соблюдение всех нормативных требований, своевременно заполняя и обновляя документацию в PortPro и поддерживая точные записи о грузах.

Требования:

• Владение английским на уровне C2 (письменно и устно)
• Соответствующий опыт в продажах и/или логистике на рынке США (не менее 2–3 лет)
• Умение принимать самостоятельные решения и работать самостоятельно
• Хорошие математические навыки и способность рассчитывать долгосрочную прибыль, выявлять выгодные сделки
• Опыт работы в логистических операциях (фрахтование, OTR диспетчеризация, рефрижераторные перевозки, дрейдж и др.)
• Внимательность к деталям и отличные коммуникативные навыки
• Умение работать самостоятельно и управлять несколькими аккаунтами
• Готовность работать полный день с 6:00 до 16:00 по тихоокеанскому времени, а при необходимости дольше

Преимущества кандидатов:

• Опыт работы руководителем логистической команды
• Родной английский акцент
• Навыки управления кризисными ситуациями

Мы предлагаем:

• Конкурентная зарплата ($1,000–$1,500 в зависимости от опыта и результатов интервью с последующим увеличением по результатам регулярных оценок)
• Возможность профессионального роста в структурированной команде логистических специалистов, включая управленческие позиции (руководство отделом, региональное управление)
• Ежегодные корпоративные поездки за границу