Специалист по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью
Вологда, Лечебная улица, 30
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков от граждан, пациентов, медицинских работников.
- Предоставление информации о наличии и перспективах поступления медицинских препаратов, об услугах фармацевтических учреждений, режиме их работы.
- Консультации по вопросам здравоохранения, льготного лекарственного обеспечения.
- Оффлайн и онлайн регистрация обращений граждан по вопросам лекарственного обеспечения.
- Передача сложных или требующих дополнительного разъяснения вопросов специалистам или в соответствующие профильные учреждения и структурные подразделения.
- Информирование о режиме работы горячей линии.
- Среднее профессиональное или высшее образование (медицинское, фармацевтическое приветствуется). Желательно наличие подготовки по направлению «психология», «деонтология».
- Навыки коммуникации, высокая стрессоустойчивость.
- Внимательность к деталям, аккуратность.
- Знание нормативных документов в сфере здравоохранения и ПК.
- Опыт работы в колл-центрах или службах поддержки желателен.
- График работы: сменный, 2/2, 5/2.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Навыки
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Умение быстро ориентироваться в информации
- Грамотная устная речь
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по закупкам
БУ СО ВО Вологодский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, №1
Вологда
до 55000 RUR
